Declaração de privacidade on-line
Quem somos ?
O BWA Group é composto por um conjunto de empresas sediadas em Lisboa encarregadas de desenvolver, reabilitar e iniciar projectos exclusivos na área de gestão de património imobiliário.
Existem 6 marcas que se enquadram no portfólio do Grupo BWA e cada marca opera num segmento diferente do mercado imobiliário.
Porquê esta política de privacidade?
Esta Política de Privacidade surge para dar a conhecer aos nossos Clientes e Utilizadores, as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos no estrito respeito e cumprimento da Lei que regula o Regulamento Geral de Protecção de Dados
Dados Pessoais
Os dados pessoais no Regulamento de proteção de dados pessoais (RGPD) são definidos como :
“ informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular;”
Como é que recolhemos os seus dados pessoais
Os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados nas seguintes situações:
• Se proceder ao preenchimento dos seus dados pessoais e à submissão do Formulário de Consentimento constante deste Sitio; e/ou
• Se adquirir e/ou utilizar um nosso produto ou serviço junto da BWA Group e/ou dos seus agentes/parceiros de negócio.
Como é que a BWA Group utiliza a sua informação
Os seus dados pessoais serão recolhidos e utilizados para fins comerciais e Marketing nos estritos termos por si selecionados no Formulário de Consentimento constante deste Sitio.
Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia a utilização de dados pessoais tem de justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais. Assim, o fundamento jurídico aplicável à recolha e utilização dos seus dados pessoais para fins de assistência ao cliente e marketing é o seu consentimento.
Politica de Cookies
A BWA Group não tem nenhum instrumento de profiling e não utiliza cookies nos seus Sites para quaisquer fins de profiling. No entanto, existe uma politica de Cookies que o utilizador deve dar o seu consentimento ao aceder o nosso Sitio. A BWA Group utiliza uma plataforma de desenvolvimento de websites que poderá utilizar cookies com a finalidade de analisar, monitorizar e rastrear a utilização do Sitio. Estas tecnologias são usadas para manter, prestar e melhorar os Serviços e fornecer aos utilizadores uma melhor experiência sem os identificar e obter dados pessoais. Por exemplo, garantir serviços, identificar problemas técnicos, tendências de utilizadores e a eficácia de campanhas.
Porque é que a BWA Group precisa de recolher e armazenar dados pessoais?
A BWA Group está empenhada em prestar o melhor serviço aos seus Clientes pelo que a recolha de informação on-line sobre os pedidos e as escolhas de produtos que distribuímos é fundamental para uma melhor prestação e optimização da nossa actividade empresarial.
De qualquer forma, estamos empenhados em assegurar que as informações que recolhemos e utilizamos são apropriadas para esta finalidade e não constituem uma invasão da sua privacidade. Se for contactado para fins de marketing promocional a BWA Group recolherá um consentimento adicional.
Que dados pessoais podem ser recolhidos
As seguintes categorias de dados pessoais poderão ser recolhidas através dos canais e serviços descritos nesta Politica de Privacidade:
Dados recolhidos pela BWA Group:
Informação de contacto
Nome; morada; e-mail.
Informação pessoal
Agente ou parceiro de negócio; método preferido de pagamento; canal preferido de contacto; nome da empresa.
Dados de identificação
Número de cliente; número de contrato.
Histórico de cliente
Produtos adquiridos e vendidos, data de compra, data da encomenda, data da entrega, preço, histórico de informações
Dados de aplicações de internet
Se o cliente se registou ou autenticou, é possível a utilização dos seguintes dados: utilização média da aplicação (comportamento dentro das aplicações); informação de localização;
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.
Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou serão destruídos de forma segura. Para as finalidades descritas nesta Politica de Privacidade (vendas ao cliente e marketing) os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 24 meses contados a partir da recolha do seu consentimento ou do último contacto realizado (consoante o que ocorra em último lugar) e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.
Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais e como é que os mantemos seguros
A BWA Group é um grupo de empresas portuguesas com afinidades a uma estrutura empresarial com sede na União Europeia. Assim sendo, os seus dados pessoais podem ser acedidos em primeiro lugar pelos seus colaboradores que têm autorização para esse nível de acesso e em segundo lugar pelos nossos fornecedores ou prestadores de serviços localizados em países dentro da EU (União Europeia) como será o caso de serviços de IT e contabilidade bem como de prestadores de serviços adicionais de logística e distribuição cujos procedimentos obedecem e estão em linha com o RGPD.
Os seus dados pessoais estão armazenados nos servidores protegidos dos nossos fornecedores/prestadores de serviços, sendo acedidos e utilizados exclusivamente ao abrigo das nossas políticas e padrões (ou de politicas e padrões equivalentes dos nossos fornecedores/prestadores de serviços). No entanto, a utilização de ferramentas de tecnologias de informação que utilizam forçosamente a rede de internet podem passar por circuitos menos seguros os quais não podemos assegurar a sua total inviolabilidade.
Na utilização de plataformas de websites poderá encontrar links de acesso a outros websites que são alheios à BWA Group. A disponibilização de tais links é efetuada de boa fé, não podendo a BWA Group ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados nesses websites, nem ser responsabilizado pela exatidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros.
Dados pessoais que sejam exportados para fora da EU serão tratados de acordo com medidas de segurança apropriadas.
A BWA Group não tem acordos nem prevê ter com outros parceiros que estejam fora da EU.
Como é que pode alterar ou retirar seu consentimento
Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento, com efeitos para o futuro.
Após retirada total das suas declarações de consentimento deixará de ser contactado e de receber comunicações para as finalidades descritas nesta Politica de Privacidade.
Para retirar as suas declarações de consentimento submetidas à BWA Group basta aceder novamente ao nosso Sitio, preencher os seus dados pessoais e submeter de novo o Formulário de Consentimento, seleccionando, as caixas de selecção de acordo com as suas preferências. O último Formulário de Consentimento submetido à BWA Group irá prevalecer sobre todos os anteriores.
Entre em contacto connosco, os seus direitos de proteção de dados e o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo
Em qualquer momento e enquanto estamos em posse de ou a processar os seus dados pessoais, como Titular dos Dados, tem o direito de nos solicitar que:
- lhe disponibilizemos informação adicional sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais;
- tem o direito de solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre si.
- forneçamos os dados pessoais a seu pedido a outro responsável pelo tratamento;
- tem o direito de corrigir dados que mantemos sobre a sua pessoa que sejam inexactos ou incompletos;
- que apaguemos os dados pessoais cuja utilização deixou de ser legitima;
- tem o direito de se opor a determinados tipos de processamento, tais como marketing direto;
- tem o direito de objeto de tratamento automatizado, incluindo a criação de perfil
- limitemos a forma como utilizamos os seus dados pessoais até que a reclamação apresentada seja investigada.
O seu exercício destes direitos está sujeito a determinadas excepções destinadas à salvaguarda do interesse público (prevenção ou detecção de crimes e actos de terrorismo), exigências do sistema fiscal e de segurança social ou por sigilo profissional.
Todas as solicitações acima poderão ser encaminhadas para uma terceira parte envolvida, no processamento dos seus dados pessoais.
Que tipo de identificação terei de apresentar para ter esse acesso
A BWA Group aceita as seguintes formas de identificação, quando for solicitada informação sobre os seus dados pessoais:
[Passaporte, cartão de cidadão, certificado de nascimento]
A BWA Group pelas características da sua actividade empresarial e pleo numero de colaboradores que possui não é obrigado pelo Regulamento a ter um Encarregado da Protecção de Dados no entanto pela importância que atribui a este regulamento escolheu a sua responsável jurídica como Representante da Protecção de Dados.
Detalhes do contacto do Representante da Protecção de dados:
Representante
Nome: Dra. Matilde H M D’Orey
Endereço: Av. 5 de Outubro, 125 – 1º
Endereço: 1050–052 Lisboa, Portugal
E-mail: proteccaodados@bwagroup.com.pt
Telefone: (+351) 217 817 220
